Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб
Мария Николаевна
Возраст
42 года (29 Марта 1982)
Город
Губкинский
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
10 лет 8 месяцев
Продажи / Торговля
• Обеспечение эффективной работы магазина, выполнение экономических показателей;
• Контроль работы персонала;
• Анализ работы магазина, отчетность;
• Решение конфликтных ситуаций с покупателями;
• Участие в подборе и обучении персонала.
Продажи / Торговля
Консультирование по продуктам и услугам Банка, оформление КД, договоров страхования, и иной документации, передача документации в Банк
• посещение удаленного рабочего места администратора, с целью контроля качества работы администраторов, бесперебойного функционирования удаленного рабочего места;
• обучение администраторов по продуктам и услугам Банка;
• оперативное решение вопросов ,связанных с коммуникациями между администраторами и сотрудниками ТО;
• составление и предоставление плановой отчетности
• составление Графиков работ администраторов, расчет премии администраторов
Продажи / Торговля
Раскладка продукции на полках, контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.
Высшее
Полоцк, 2002 — 2005 гг.
«Стандарты продаж и обслуживания клиентов»; «Стандарты профессии Ведущего специалиста».
"Нематериальная мотивация"
«Навыки эффективного управления, Управления изменениями, Наставничество» (Сертификат)
«Полевой визит» и «Эффективное руководство сотрудниками» (Сертификат)
Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, организованная, внимательная. Умение работать в команде, умение выстраивать приоритеты и задачи. Умение мотивировать и вдохновлять других. Умение эффективно использовать время и ресурсы. Успешный опыт управления коллективом, подбор персонала. Имеются лидерские качества. Организаторские навыки. Люблю точность и внимательность к деталям. Занимаюсь плаванием, люблю бегать . Была награждена: Диплом за высокий уровень и профессионализма и особые достижения в работе за третий квартал 2014г; Диплом за высокий уровень и профессионализма и особые достижения в работе за первый квартал 2015г. Объявлена благодарность, с занесением в Трудовую книжку, За ответственное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, активное продвижение банковских продуктов.
22 сентября, 2016
30 000 руб
Милана Тимуровна
Город
Губкинский
Возраст
27 лет ( 5 января 1998)
Опыт работы:
Без опыта
29 апреля, 2016
25 000 руб
Александра Юсуфовна
Город
Губкинский
Возраст
28 лет ( 1 июля 1996)
Опыт работы:
Без опыта
13 ноября, 2015
30 000 руб
Оксана Анатольевна
Город
Губкинский
Возраст
48 лет ( 8 января 1977)
Опыт работы:
14 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий отделением банка, Первый Украинский Международный банк
07.2000 - 02.2015
Резюме размещено в отрасли